Hva er fakturasvindel?
Fakturasvindel er en form for bedrageri der svindlere forsøker å få bedrifter til å betale for varer som aldri er bestilt eller levert. Ofte sender de en faktura som ser ekte ut, eller de utgir seg for å være en kjent samarbeidspartner.
Sommer er høysesong for fakturasvindel, noe også mange små og mellomstore bedrifter opplever oftere da enn ellers i året. Beløpene som faktureres er ofte på noen få tusen. Derfor er det heller ikke alltid at det oppdages eller at bedriftene ser det som nødvendig å rapportere det. Sannsynligvis også fordi de forventer at saken henlegges.
Slik kjenner du igjen en falsk faktura
En falsk faktura kan være vanskelig å oppdage. Derfor bør alle fakturaer kontrolleres nøye før de betales. Se spesielt etter:
- Ukjent leverandør eller avsender
- Manglende dokumentasjon på bestilling
- Endret kontonummer
- Avvikende e-postadresse
- Uvanlig betalingsfrist
- Generiske beskrivelser av varen / tjenesten
- Skrivefeil eller unaturlig språk
Det er ofte en liten detalj som avslører svindelen. En ekstra bokstav i firmanavnet eller en liten endring i e-postadresse kan være nok til å skille en svindler fra en ekte avsender.
Hva gjør du hvis fakturaen allerede er betalt?
Dersom du oppdager at du allerede har betalt for en falsk faktura, må du handle raskt. Ta kontakt med banken så snart som mulig, da har vi en større sjanse for å stoppe eller spore betalingen.
Råd for å unngå svindel
Trusselbildet endrer seg, og metodene blir mer avanserte – men med riktige tiltak står bedriften din godt rustet mot digitale angrep.
- Ikke aksepter et tilbud du ikke har fullstendig oversikt over.
Noe av det som bør få varsellampene til å lyse: Ukjent produkt eller bedriftsnavn, navnelikhet med andre etablerte bedrifter/merkevarer, ingen dokumentasjon på inngått avtale eller en kunderelasjon som ikke virker reell. - Få et skriftlig tilbud.
Har selgeren det travelt med å få inngått avtalen bør du holde tilbake. Få tilbudet oversendt i skriftlig format slik at du kan dokumentere det som er solgt inn, pluss gjøre vurderingen av tilbudet i ro og mak. - Gå grundig gjennom avtalevilkår.
Stikkordet her er «les». Les og få oversikt over pris, bindingstid, betaling og hva som skjer ved eventuell avslutning av avtalen. Og husk å alltid lese det som står med liten skrift. Ta også en ekstra sjekk om det du har bestilt eller avtalt samsvarer med det du faktureres for. - Vær skeptisk til masete selger.
«Dette er et ekstra godt tilbud vi har i en begrenset periode» og tilsvarende setninger betyr at du må være litt ekstra på vakt. Ikke bli presset til å ta en rask avgjørelse. Som næringsdrivende har du ikke den generelle angreretten som forbrukere har. - Send reklamasjon ved feil.
Og gjør det raskt. - Ikke betal vekk problemet.
Selv om fakturaen er liten, så vil du ved å betale bidra til å opprettholde denne typen svindel. Dette igjen gjør at flere næringsdrivende blir utsatt for det. - Bruk totrinnskontroll ved større transaksjoner.
Det reduserer risikoen for feil og svindel. - Ikke la «inkasso» skremme deg.
Kan du dokumentere at du har klaget ved feil, mangler eller urettmessige krav, og det er hold i klagen, kan ikke inkassofirma innkreve. Ved tvilstilfeller må kravet gå via ordinære domstoler.
Avslutningsvis er det viktig å huske at et kritisk blikk og gode rutiner er det beste forsvarsverket mot fakturasvindel – spesielt i ferietiden. Selv små beløp kan ha stor betydning i det lange løp, både for din bedrift og for å bekjempe organiserte svindelnettverk. Ved å ta svindel på alvor og handle ved mistanke, bidrar du til å gjøre næringslivet tryggere for alle. Så ta deg tid, vær årvåken – og ta grep der det trengs.
